Сегодня: Пятница 19 апреля 2024 г.

Информация по вопросу законности взимания комиссии за оплату коммунальных услуг

24 мая 2022 г.

Комиссионный сбор берется банком зато, что принимает плату граждан за коммунальные услуги ипереводит поставщику коммунальных услуг.

В соответствии с федеральным законодательством комиссионный сбор не входит в структуру тарифов, применяемых за оплату коммунальных услуг. В связи с этим, взимание платы с потребителей в отделениях банков, в почтовых отделениях, и в других пунктах приема платежей за перевод коммунальных платежей не нарушает норм действующего законодательства.

В Калужской области исключена двойная оплата потребителями указанной комиссии, так как данные расходы не включены в состав тарифов на коммунальные услуги.

Организация, которая предоставляет коммунальные услуги, должна обеспечить потребителям возможность оплачивать ееуслуги безкомиссии (статья 37 закона о защите прав потребителей).

Оплата без комиссии для потребителей возможна, если будет произведена:

- через личный кабинет ресурсоснабжающей организации;

- в системе ГИС ЖКХ (портал государственных услуг) с использованием в качестве средства оплаты банковской карты Почта Банк, которую можно оформить на сайте без посещения банка;

В частности, возможность осуществления потребителями Калужской области оплаты без взимания комиссии обеспечена:

- за газ - через личный кабинет абонента по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Калуга» http://gmkaluga.ru;

- за электрическую энергию - через личный кабинет по ссылке: https://kskkaluga.ru/page/klientam/lichnii_kabinetна официальном сайте ПАО «КСК», а также в очном Центре обслуживания потребителей по адресу: г. Калуга, ул. Ленина, д. 82.


Министерство конкурентной политики Калужской области.