Свежий номер
Сообщить о противоправных действиях коллекторов можно
в УФССП России по Калужской области
Судебные
приставы напоминают, что в случаях нарушения коллекторами действующего законодательства,
жители региона могут обратиться в ведомство с жалобой.
Вот
уже три года Федеральная служба судебных приставов России наделена полномочиями
по контролю за деятельностью коллекторов. В соответствии с законом заниматься
взысканием долгов могут только внесенные в специальный реестр агентства,
перечень которых ведёт Служба (fssprus.ru/gosreestr_jurlic).
Коллекторские
агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях,
звонить на рабочие номера телефонов, приходить на работу и общаться с
родственниками и коллегами должника. По закону напоминать о возвращении долга
коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, и не
чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении
должников, угрозы, в том числе через Интернет. Нельзя скрывать телефонный
номер, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору. Перед
началом каждого контакта с должником коллектор обязан представиться и сообщить
название коллекторского агентства.
При
совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторских организаций,
будь то звонки в неустановленные законом время, смс-сообщения агрессивного
характера, порча имущества или иное, рекомендуем жителям Калужской области
сделать следующее:
1.Зафиксируйте
правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений,
детализации телефонных разговоров или другим, доступным для вас способом. По
возможности, укажите дату и время совершения противоправных действий со стороны
сотрудников коллекторских агентств.
2.
Сообщите об указанных фактах в Управление ФССП России по Калужской области,
приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе,
сведения о ваших долговых обязательствах, наименования коллекторской
организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, ваши
полные контактные данные для связи.
Обратиться
в УФССП по Калужской области можно одним из следующих способов: посредством
письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте Управления:
r40.fssprus.ru. Контактный телефон:8(4842) 54-08-87.
Помните,
что закон защищает ваши права и интересы, устанавливая порядок взаимодействия
между кредитором или коллектором и должником. В случае его нарушения виновные
лица понесут ответственность, предусмотренную действующим законодательством!
Пресс-служба УФССП России
по Калужской области.