Комиссионный сбор берется банком за то, что
принимает плату граждан за коммунальные услуги и переводит поставщику
коммунальных услуг.
В соответствии с федеральным законодательством комиссионный сбор не входит в структуру тарифов,
применяемых за оплату коммунальных услуг. В связи с этим, взимание платы с
потребителей в отделениях банков, в почтовых отделениях, и в других пунктах
приема платежей за перевод коммунальных платежей не нарушает норм действующего
законодательства.
В
Калужской области исключена двойная оплата потребителями указанной комиссии,
так как данные расходы не включены в состав тарифов на коммунальные услуги.
Организация, которая предоставляет коммунальные
услуги, должна обеспечить потребителям возможность оплачивать ее услуги
без комиссии (статья 37 закона о защите прав потребителей).
Оплата без комиссии для потребителей возможна,
если будет произведена:
- через личный кабинет ресурсоснабжающей
организации;
- в системе ГИС ЖКХ (портал государственных
услуг) с использованием в качестве средства оплаты банковской карты Почта Банк,
которую можно оформить на сайте без посещения банка;
В частности, возможность осуществления
потребителями Калужской области оплаты без взимания комиссии обеспечена:
- за газ - через личный кабинет абонента по
ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Калуга» http://gmkaluga.ru;
- за электрическую энергию - через личный кабинет
по ссылке: https://kskkaluga.ru/page/klientam/lichnii_kabinetна официальном сайте ПАО «КСК», а также в очном Центре
обслуживания потребителей по адресу: г. Калуга, ул. Ленина, д. 82.
Министерство конкурентной политики Калужской
области.