Продавцы уюта и комфорта

Комплекс зданий АО «Кировская керамика», выстроившихся в единую линию на Нижнем, начинается с необычной постройки 1853 года. Сегодня даже не скажешь, что ей 170 лет - фасад отремонтирован и приведён в порядок. В 1996 году по инициативе генерального директора Валерия Васильевича Михалёва в старейшем заводском здании был открыт магазин товаров собственного производства. Известие быстро распространилось по городу, затем и по близлежащим районам.

До этого сантехнику выписывали на заводе, приходилось «побегать» по кабинетам, оформляя множество разрешений и документов. А после открытия магазина можно было свободно прийти и выбрать то, что понравилось. У покупателя появился выбор. Продукция завода стала более доступной. Сегодня это назвали бы умелым маркетинговым ходом, а тогда гендиректор просто думал об удобстве покупателей и возможности продвижения продукции.
Магазин вошёл в состав дочернего предприятия акционерного общества – ООО «Керамик», а в дальнейшем – фирмы «Фарфор», которую сегодня возглавляет Виктор Сергеевич Колявкин.
Торговая точка с каждым годом приобретала всё большую популярность и утвердила свой статус, став «лицом» АО «Кировская керамика».
С первых дней открытия магазина в его коллектив влилась Татьяна Васильевна Никитина. До этого она трудилась в хозяйственном отделе на улице Гагарина. С тех пор прошло 27 лет, как Никитина трудится в магазине на Нижнем, и стала свидетелем перемен, произошедших на производстве в лучшую сторону, видела, как улучшалось качество продукции, расширялся ассортимент.
Масштабы торгового зала магазина остались неизменными – огромное пространство бывшего цеха с высокими потолками и полом из натурального камня вмещает множество экспозиционных стендов. На них разместились современные изделия АО «Кировская керамика».
В выставочном зале покупателей встречает старший продавец Татьяна Никитина. Современный покупатель избалован избыточным предложением, но и среди множества наименований продукции Татьяна Васильевна помогает найти ту самую вещь, которой долгие годы будет пользоваться вся семья.
- Каждый день к нам приходят покупатели , которым требуются сантехнические изделия, представители организаций - кировские и из других районов, детских садов, школ. Сотрудничаем с подрядчиками. Люди выбирают наш магазин, потому что мы работаем от производителя. Это значит, что мы выполняем заказ в течение дня или на следующий, а мелкие партии или штучные товары можем продать сразу. У частного предпринимателя доставку плитки или сантехники придётся ждать несколько дней, а то и недель, - подчеркнула Татьяна Васильевна. – В нашем магазине – самый большой ассортимент сантехники в городе – на любой вкус и кошелёк.

Выставочный зал магазина хорош тем, что здесь можно увидеть, как будет выглядеть ванная комната. Дизайнеры уже выполнили работу, подобрав раковину, тумбу под неё, зеркало и шкафы, можно купить по отдельности. Продавец предложит бюджетные, средние или высокие по цене варианты.
Вместе с Никитиной в магазине пять лет трудится продавец Наталья Леонидовна Богданова. 14 лет она работала в продуктовом магазине фирмы на улице Гагарина, а затем перешла в сантехнику. Оказалось совсем не просто. Чтобы представить товар покупателю, надо знать все его характеристики. Прошло немало времени, пока Наталья освоилась и стала настоящим профессионалом. Теперь она может рассказать всё о каждом сантехническом изделии и керамической плитке. Например, белые раковины непосвящённому могут показаться одинаковыми, но для опытного продавца-консультанта видны детали – глубина чаши умывальника, вес, размер, защитные грани, ширина «свободных зон», куда можно поставить гигиенические принадлежности, – всё имеет значение.
Продукция специфическая, с развитием производства появлялись и новые модели, увеличивался ассортимент изделий. И сегодня магазин сантехники предлагает покупателям несколько сотен наименований продукции.

Сразу обращаешь внимание на ряды крупногабаритных умывальников на мебели. Это новая линейка продукции завода, особенно востребованная на рынке.
- Мы предлагаем покупателям коллекции, разработанные дизайнерами. Конечно, крупногабаритные умывальники – не для «хрущёвок», они для тех, кто строит собственные дома с большими ванными комнатами. Белоснежные, элегантные умывальники достигают размера 1200 миллиметров, - рассказала Татьяна Васильевна.
В ассортименте множество изделий для небольших ванных комнат от дорогих до эконом-класса. Есть даже мини-умывальник для ограниченного пространства. Модный тренд – умывальник на столешнице, невольно напоминающий о прошлый веках, замках и красавицах, которые умывались из керамических чаш.
- И, конечно, немаловажно потрогать изделия, увидеть их не на альбомных страницах каталога, хотя и с ними мы тоже работаем, а в натуральную величину. То же самое касается плитки, покупатель может оценить размер, как она будет смотреться на полу или на стенах – это позволяют стенды. К нам приходят специалисты, которые кладут нашу плитку, они говорят, что её качество не уступает европейской, - отметила Наталья Леонидовна.
Вся жизнь Татьяны Никитиной и Натальи Богдановой связана с торговлей и с заводом.
За 27 лет вместе с мужем, тоже работником завода, который сейчас трудится в охране предприятия, Татьяна Васильевна Никитина вырастила двоих детей, стала счастливой бабушкой троих внуков. Династию на АО «Кировская керамика» продолжили сын, дочь и внук – каждый из них сделал вклад в общий стаж семьи на производстве, а это около сотни лет. За достойный труд Татьяна Васильевна Никитина была награждена Почётной грамотой губернатора Калужской области. Она ветеран труда.
Наталья Леонидовна Богданова счастлива своими детьми, особая радость - четырёхлетняя внучка. Муж Натальи Леонидовны - из династии заводчан, долгие годы работал на предприятии.
Каждая работа, если выполнять её на совесть, уважаема и ценна. Старший продавец Татьяна Васильевна Никитина и продавец Наталья Леонидовна Богданова доказали это своей верностью фирме, трудолюбием, ответственностью и деловыми качествами.

- Наши продавцы – профессионалы своего дела. Они разбираются в сантехнике, в керамической плитке на уровне специалистов завода. Я, как руководитель, очень доволен коллективом. В День работника торговли хотелось бы пожелать Татьяне Никитиной, Наталье Богдановой, а также всем работникам ООО «Фарфор» здоровья, семейного благополучия и счастья, - сказал директор фирмы Виктор Сергеевич Колявкин.

Полина ПИМЕНОВА.