УФССП
России по Калужской области в рамках информационной акции по вопросам защиты
прав граждан от неправомерных действий профессиональных взыскателей подводит
итоги работы по данному направлению деятельности за 8 месяцев 2023 года.
В
очередной раз напоминаем, что права граждан при взаимодействии с коллекторами и
кредиторами регулируются законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и
законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату
просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон о
микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Если
коллекторы или кредиторы нарушают закон, то граждане имеют право обратиться в
Управление Федеральной службы судебных приставов по Калужской области, где
функционирует специальное подразделение – отдел правового обеспечения и ведения
государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих
функции по возврату просроченной задолженности.
За 8
месяцев 2023 года в данный отдел поступило почти 200 обращений от граждан о
нарушении их прав профессиональными взыскателями. По сравнению с аналогичным
периодом прошлого года их количество возросло на полтора десятка.
К
наиболее частым нарушениям и соответственно причинам обращений можно отнести: нарушение
регламентированного текста сообщений; нарушение порядка общения с третьими
лицами, которые не являются должниками; оказание психологического давления на
граждан; превышение допустимого количества звонков или сообщений; введение в
заблуждение должников – например, указание на наличие судебного решения о
взыскании долга, в то время как его нет.
В
результате рассмотрения обращений за 8 месяцев текущего года сотрудники УФССП
России по Калужской области составили в отношении юридических лиц,
осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, 25
протоколов об административных правонарушениях. В основном нарушения закона были
по статье 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и
законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату
просроченной задолженности).
Наказанием
во всех случаях был административный штраф. Всего недобросовестным юридическим
лицам пришлось выплатить 1 миллион 157 тысяч рублей. В сравнении с аналогичным
периодом прошлого года взысканная сумма штрафов с коллекторов и кредиторов
возросла на 200 тысяч рублей.
Пресс-служба УФССП России по Калужской
области