УФССП России по
Калужской области подводит итоги 2023 года по контролю за деятельностью
юридических лиц в сфере возврата просроченных задолженностей. За прошлый год
недобросовестные коллекторы и кредиторы были оштрафованы более чем на 2
миллиона рублей.
Напомним, что уже
7 лет Федеральная служба судебных приставов осуществляет контроль за
деятельностью юрлиц, которые занимаются возвратом просроченных долгов. Порядок их
общения и взаимодействия с должниками строго регламентирован.
В 2023 году в отдел
правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за
деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной
задолженности, Управления Федеральной службы судебных приставов по Калужской
области поступило 303 обращения от граждан, в которых они жаловались на те или
иные нарушения со стороны коллекторов или кредиторов при возврате просроченных
задолженностей.
К наиболее частым
нарушениям можно отнести: превышение количества телефонных переговоров,
текстовых, голосовых и иных сообщений; оказание психологического давления на
должника, использование выражений, унижающих его честь и достоинство; введение
должника в заблуждение по тем или иным вопросам; нарушение требований
содержания текстовых сообщений, отправляемых должникам.
По итогам работы
за 2023 год сотрудниками УФССП России по Калужской области возбуждено 55 дел об
административных правонарушениях в отношении коллекторов или кредиторов.
Нарушители
привлекались к ответственности по статье 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований
законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при
осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) и по статье
20.25 КоАП РФ (Уклонение от исполнения административного наказания).
Наказанием во
всех случаях был административный штраф – всего недобросовестным юрлицам пришлось
выплатить 2 миллиона 59 тысяч рублей.
Пресс-служба
УФССП России по Калужской области.