Почтовых дел мастер

В эпоху цифровых технологий почтовая связь продолжает играть важную роль в обществе. Несмотря на развитие Интернета и мгновенных сообщений, традиционная почта остаётся незаменимой для доставки газет и журналов, писем, документов и товаров.

О всех тонкостях работы в сфере почтовых услуг не понаслышке знает Людмила Вячеславовна Шашкина, сорок пять лет отдавшая Кировскому почтамту. За свой многолетний добросовестный труд она была отмечена высокой муниципальной наградой – Почётным знаком «Трудовая доблесть Кировского района». Накануне Людмила Вячеславовна отметила «круглый» юбилей – чем не повод вспомнить свой непростой жизненный путь?

Детские годы кировчанка Людмила провела вместе с родителями и младшей сестрой Галей в небольшом доме на улице Чурилина. Девушки росли помощницами по хозяйству: доили корову, кормили кур, поросят и коз, следили за чистотой и порядком, пока мама и папа трудились на заводе.

Учёба в школе давалась Людмиле легко, в аттестате пятёрки и всего несколько четвёрок. Любовь к русскому языку и литературе, а также совет учительницы, казалось бы предопределили дальнейшую профессиональную судьбу нашей героини – в 1971-м году после выпускного она отправилась поступать в Калужский педагогический институт. Но результат последнего экзамена - по иностранному языку – оказался недостаточным.

Кировчанка не прошла конкурс и вернулась в родной город, где она сразу же устроилась на швейную фабрику. Через год счастье постучалось в личную жизнь Людмилы – в 1972-м она вышла замуж, а ещё через год стала мамой любимого сыночка.

Проработав три года комплектовщицей в закройном цехе, Шашкина перешла в узел связи на должность счетовода в бухгалтерии. Несмотря на то, что её взяли временно на декретную должность, Людмила Вячеславовна сумела проявить себя, и руководство предложило молодому специалисту остаться в организации в качестве оператора или сортировщика. Людмила выбрала первое направление, потому что ей нравилось общаться с клиентами. Душевный, добросердечный человек, она умела находить подход к собеседнику и располагала каждого к себе.

На первом этаже в «окошке» Шашкина проработала недолго. За несколько лет она побывала и диспетчером, и начальником отдела доставки.

– Почтальонов в то время не хватало, приходилось иногда и самой почту носить, – вспоминает Людмила Вячеславовна. – Но это было мне только на пользу: можно было посмотреть, в каком состоянии доставочный участок, есть ли какие-то неудобные моменты для почтальона. Например, у каких-то домов нет ящика для корреспонденции, где-то не привязаны собаки.

Параллельно с работой наша героиня заочно получала экономическое образование. Как раз в скором времени в узле связи открылась вакансия экономиста, которую и предложили занять Людмиле. Как признаётся сама Шашкина, в первое время чувствовалось отсутствие практических знаний, но коллеги поддержали её, помогли разобраться на новом месте. Чтобы быстрее освоиться, Людмила Вячеславовна задерживалась на работе, тщательно перебирая все предыдущие материалы и отчёты. Внимательность и усидчивость, не раз выручавшие во время учёбы, пригодились и теперь.

Казалось бы теперь вся работа Шашкиной была связана только с цифрами и документами, но затем её избрали председателем профсоюзного комитета. И Людмила вновь погрузилась в общение с людьми. В то время было пять городских и 21 сельское отделение связи, и в каждое Шашкина периодически приезжала, проводя занятия по экономике, новым услугам, а также по выполнению плановых заданий.

В 1993 году почтовая и электросвязь разделились. Людмилу Вячеславовну рекомендовали к назначению начальником почтамта. Заступая на новую должность, Шашкина осознавала: на неё легла большая ответственность, прежде всего за создание комфортных условий для сотрудников.

– Пришлось начинать практически с нуля. Нам достались первый и второй этаж, где был производственный штат. В кратчайшие сроки мне нужно было набрать бухгалтера, экономиста, инструкторов, заместителя и так далее. Кто-то остался в электросвязи, а кто-то перешёл ко мне. Штат постепенно укомплектовался, начали работать. Для меня было главной целью не уйти в убыток, и нам это удалось. На конец квартала мы даже вышли с прибылью!

Работа почтамта потихоньку стала налаживаться. Во всех отделениях связи был сделан косметический ремонт, все плановые производственные задания выполнялись вовремя. С теплотой Людмила Вячеславовна вспоминает своих прежних руководителей: Валентина Николаевича Корнеева и Сергея Петровича Гараничева, ставших для неё во многом примером грамотного ведения всех рабочих процессов и лояльного отношения к подчиненным.

Однажды возникла необходимость расширения: так появилась должность руководителя договорных услуг, на которую была назначена Екатерина Николаевна Петренко. Людмила Вячеславовна вместе с заместителем и новой сотрудницей часто ездили по отделениям связи, проводили планёрки и обучали сотрудников новым услугам. Екатерина Николаевна быстро освоила свои обязанности и зарекомендовала себя как настоящий профессионал.

Людмила Шашкина посвятила значительную часть своей жизни почтовой службе, с преданностью и неиссякаемой энергией выполняя свои обязанности. Кировский почтамт она возглавляла 26 лет, покинув пост в 2019 году. Всё это время рядом с нашей героиней был надёжный коллектив, способный решать любые задачи. Отдельно Людмила Вячеславовна отмечает своего заместителя Наталью Ивановну Бывших, бухгалтера Татьяну Анатольевну Никонову и экономиста Ирину Юрьевну Москалёву. Все они были ответственными и знающими своё дело людьми, что во многом облегчало работу начальника.

Когда Шашкина решила уйти на заслуженный отдых, она рекомендовала на своё место Наталью Бывших и Екатерину Петренко, которую впоследствии и поставили руководить Кировским почтамтом.

– Мне по душе, что в Кировском почтамте сохранились те традиции, что были заложены в моё время. Всегда чисто и уютно и в здании, и на его территории. Коллектив дружно отмечает День российской почты, приглашают на этот праздник и ветеранов. Екатерина Николаевна трудится достойно, сейчас у неё пять районов в подчинении, работы заметно прибавилось. Но она с честью выполняет свои должностные обязанности. Я горжусь и рада, что не ошиблась в ней, – сказала Людмила Шашкина.

После выхода на пенсию Людмила Вячеславовна смогла больше времени посвятить своей семье: сыну и дочери, а также двум внукам, увлеклась вышивкой и алмазной мозаикой.

– Так получилось, что мой муж занимался со старшей внучкой. Я ещё работала, а он уже был пенсионером. Вместе они шли со школы, делали домашнее задание, гуляли и посещали музеи. В этом году внучка закончила 11 классов, собирается поступать в медицинский институт. А когда я ушла с работы, младший внук пошёл в первый класс, сейчас уже перешёл в шестой. Мы с ним стараемся познавать мир. Я ему сказала: «Саша, я тебя научу всему, что умею сама». Благодаря своему отцу, я могу пилить, строгать, гвозди забивать. Теперь эти знания передаю внуку. Полтора года назад не стало моего мужа, так Саша стал моей опорой, мне без него на даче никуда. Он и воду принесёт, и инструмент подаст, и траву с прополотых мной грядок уберёт, – с улыбкой делится счастливая бабушка.

Жизнь на пенсии для нашей героини наполнена тёплыми семейными моментами, приятными воспоминаниями о годах труда и заслуженными наградами. Среди них особенно выделяется высокое звание «Мастер связи», которое подчёркивает значимость опыта Шашкиной и её профессиональные достижения в обеспечении эффективной и надёжной работы почтамта. Уход на заслуженный отдых также ознаменовался вручением Почётного знака «Трудовая доблесть» от главы Кировской районной администрации Игоря Феденкова.

– Когда Игорь Николаевич только заступил на свою должность, то неожиданно сам пришёл в наш почтамт, чтобы познакомиться, никто из его предшественников так не делал, – вспоминает Шашкина. – Мы прошлись с ним по рабочим местам, спустились в отделение, всё осмотрели. Это было очень ценно и приятно.

Уверены, что в день своего юбилея Людмила Вячеславовна с утра до вечера принимала поздравления от родных, друзей и бывших коллег. Возраст – это не помеха, если идти по жизни с улыбкой, передавая свои знания и умения новым поколениям, как это делает наша героиня. Мы желаем Людмиле Шашкиной крепкого здоровья, долголетия, пусть каждый ваш день будет полон ярких событий и тёплых встреч!

Зоя ФОКИНА.