Помощь и забота – в основе работы

8 июня профессиональный праздник отметят чуткие, неравнодушные люди, всегда готовые прийти на помощь - социальные работники. Сегодня мы расскажем о непростой, но такой важной деятельности «Кировского центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов», где трудятся более шести десятков соцработников.

Социальный работник – это и друг, и помощник, и психолог. Это особая категория людей, в руках которых непростые человеческие судьбы. Их главная задача – создать условия для своих подопечных, чтобы каждый из них чувствовал и знал, что он нужен в этом мире.

Социальные работники заботятся о тех, кто не имеет возможности самостоятельно справиться с трудностями, кому необходима помощь и поддержка. Они дарят людям добро, делают каждый их день светлее, вселяют надежду и учат радоваться жизни!

В Кирове такие люди трудятся в ГБУ КО «Кировский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов». В сегодняшней публикации мы поведаем о работе центра, его коллективе и подопечных.

Из истории учреждения

Более 35 лет назад в Кирове открылось первое отделение социальной помощи на дому, тогда в нём обслуживалось 80 одиноких граждан старше 70 лет и инвалидов 1 и 2 групп. Заведующей была назначена Римма Спиридонова. Благодаря этой женщине надомное обслуживание получило в Кировском районе широкое развитие. Коллеги и подопечные до сих пор с теплотой и любовью вспоминают первую заведующую.

С каждым годом количество обслуживаемых увеличивалось, включили одиноко проживающих пенсионеров, увеличился штат социальных работников.

В конце декабря 2002 года создано муниципальное учреждение «Кировское отделение социальной помощи на дому». Позже, в апреле 2013 года, претерпев ряд изменений, оно было преобразовано в «Кировский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов».

Центр сегодня

Сегодня это серьёзная структура, которая имеет кроме основного Кировского ещё два филиала – Барятинское и Куйбышеское подразделения. В центре несколько отделений и множество клубов по интересам.

Всего в коллективе учреждения трудятся 66 социальных работников, 28 из них – в Кировском районе. Также в центре работают заведующие отделениями, специалисты по социальной работе, охране труда, кадровой службе, психолог, юрист, экономист.

Возглавляет работу учреждения директор Наталья Луковцева. Наталья Валерьевна была назначена руководителем совсем недавно, в марте 2025 года. Но о центре она знает всё. За плечами у неё более двух десятков лет социальной работы. В 2004 она пришла на место своей матери Риммы Спиридоновой, заведующей отделением социального обслуживания населения на дому.

Римма Васильевна рассказывала дочери, как было тяжело в самом начале пути.

- Был один директор и одна заведующая. Не было машин и понимания у людей о социальной работе. Мама ездила по деревням на автобусе, заходила в каждый дом, рассказывала, что такое соцобслуживание, кто такой социальный работник. Люди с недоверием относились к этому, не хотели впускать чужих женщин к себе, даже с бесплатной помощью, - рассказала Наталья Валерьевна.

На сегодняшний день у центра почти три сотни подопечных.

- Наше учреждение как единый организм. Все работают вместе, сообща, - делится Наталья Луковцева. – У нас не бывает случайных людей. Если приходит работник, мы своим профессиональным взглядом сразу понимаем, наш это человек или нет. Ведь профессия соцработника очень сложная, не всякий может с ней справиться. У нас у каждого специалиста порядка 14-15 подопечных. Все со своим характером, своими правилами. К каждому нужен индивидуальный подход, также, как и к их родственникам. К кому-то нужно построже, к кому-то поласковее. И все наши соцработники прекрасно справляются со своей работой, они дисциплинированные, все знают правила общения и порядок предоставления услуг.

Обслуживание на дому

Львиную долю работы в центре выполняет отделение социального обслуживания на дому. Оно предоставляет разнообразные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам. Например, по доставке продуктов питания, оплате коммунальных услуг, оказывает помощь в приготовлении пищи, уборке помещений и других.

Некоторые подопечные пользуются услугами отделения уже много лет. Остались одни, стало подводить здоровье, тогда и обратились в центр за помощью, так и привыкли к всесторонней поддержке.

- Несколько раз в неделю ко мне приходят соцработницы, они мне очень помогают. Ходят в магазин за продуктами, в аптеку за лекарствами, подметают и моют пол. Все сотрудницы очень вежливые, культурные. Очень важно, что они всегда поговорят со мной, выслушают, расскажут о последних новостях, мне это приятно. Они молодцы, - делится подопечная центра Валентина Ивановна.

Срочное обслуживание

Большой объём работы и у отделения срочного социального обслуживания, здесь оказывают услуги разового характера. Чаще всего это запросы на доставку продуктов питания, выписывание рецептов на лекарственные препараты. Также сюда относятся бесплатные юридические, психологические услуги.

- К нам может обратиться любой пенсионер или инвалид (не наш подопечный) с просьбой приобрести продукты питания в силу сегодняшнего неудовлетворительного состояния здоровья, - рассказывает Наталья Валерьевна. - Что касается лекарственных средств, наш специалист принимает заявку от заведующего отделением, идёт в больницу и выписывает необходимый препарат. Наступает время его получения, он приезжает в аптеку, забирает лекарство и доставляет клиенту на дом.

Дополнительные услуги

Есть в учреждении дополнительные услуги для маломобильного населения. Среди основных - парикмахерские. Заявки здесь принимаются день в день. Парикмахер выезжает на дом и выполняет необходимую работу.

Услуга «Социальное такси» предназначена для предоставления транспортных услуг престарелым гражданам, инвалидам, семьям с детьми-инвалидами. По предварительному звонку сотрудники центра приезжают к клиенту и доставляют его до социально значимых объектов, с ожиданием или без.

Также ежемесячно центр соцобслуживания организует поездку в Калужскую областную больницу и МНТК для пенсионеров и инвалидов района по социальным тарифам.

Мобильные бригады

В центре есть две мобильные бригады. Они выезжают в сельские поселения, чтобы оказать помощь проживающим там пожилым людям и инвалидам. В одну бригаду входит парикмахер, психолог, специалист по социальной работе. Здесь руководство учреждения тесно взаимодействует с главами администраций сельских поселений для формирования определённого плана поездок.

Ещё одна бригада трудится по доставке граждан 65+, проживающих в отдалённых сельских поселениях, на диспансеризацию в больницу. Для этого есть специализированный транспорт и специалист, который ведёт эту услугу. Графики выездов согласовываются с ЦМБ №1.

Клубы по интересам

Важное место в центре соцобслуживания отводится досуговой деятельности. Чтобы продлить долголетие, разнообразить жизнь пожилых граждан, сделать её ярче и активнее, с 2013 года на базе учреждения функционируют различные клубы по интересам. Они позволяют удовлетворить всевозможные запросы и реализовать таланты получателей услуг.

Более 10 лет назад при центре был образован коллектив художественной самодеятельности «Горница». Он объединяет поющих представителей старшего поколения, любящих музыку. Их концерты радуют не только жителей сельских поселений Кировского, но и Спас-Деменского, Барятинского, Куйбышевского районов, а также проживающих в домах соцобслуживания и домах-интернатах для пожилых и инвалидов. «Горницу» очень любят и с нетерпением ждут.

Ещё одно объединение – социально-активный лирико-юмористический театр («САЛЮТ»). В него входят пенсионеры, которые любят сцену и не боятся перевоплощаться в различные образы. Их постановки всегда с восторгом принимаются зрителями.

Творческие коллективы дарят праздник не только своим зрителям, но и себе.

Для кировских мастериц, которые хотят осваивать новые техники рукоделия и делиться своим опытом, в стенах учреждения есть клуб «Рукодельница». Их золотыми руками созданы многочисленные поделки, декорации и костюмы для театрализованных постановок, выставки кукол. Особенную ценность для учреждения имеет растяжка «Горница», выполненная в технике лоскутного шитья, которая путешествует с коллективом по концертам.

Клуб «Планета долголетия» объединяет представителей старшего возраста, ведущих активный образ жизни. Его участники два раза в неделю посещают занятия йогой, которые проводит специалист на базе ФОКа. Записаны в клуб 40 человек, постоянно посещают тренировку 20-25 человек.

Для азартных пенсионеров работает клуб любителей настольных игр «Игротека».

Самый же масштабный по количеству участников и один из самых первых – это «Клуб общения». Он распахнул свои двери в апреле 2013 года, у его истоков стояла Наталья Луковцева. Члены клуба часто собираются вместе большой дружной компанией, чтобы поделиться радостями и горестями, отметить праздники и памятные даты. Для пенсионеров проводятся тематические мероприятия в сотрудничестве с библиотеками, сельскими и городскими учреждениями культуры и спорта. Многие посетители только этими встречами и живут.

С целью обучения пожилых людей навыкам социальной адаптации, сохранения здоровья в учреждении создан «Университет «Компетентная зрелость». Для того, чтобы в современном информационном мире пенсионер чувствовал себя комфортно и безопасно, разрабатываются и проводятся занятия и мастер классы по направлениям: финансовая, правовая и компьютерная грамотность, профилактика хищения денежных средств, экологическое просвещение и другие.

На базе центра функционирует отряд «серебряных волонтёров «Доброта через года», который уже много лет осуществляет добровольческую деятельность. Они работают в экологическом, патриотическом и социальном направлениях. Волонтёры благоустраивают братские захоронения, плетут маскировочные сети для бойцов СВО, чистят колодцы, родники, прибрежные зоны, участвуют в районных митингах и мероприятиях.

Информацию о досуговой деятельности центра активно размещают в социальных сетях учреждения, образцовое ведение которых не раз отмечали на уровне области.

Расширение

Центру, расположенному в двух небольших помещениях здания общежития на ул. Бебеля, требовалось расширение, тогда Наталья Луковцева обратилась к заместителю главы Кировской районной администрации по социальным вопросам Герману Кропачеву с просьбой о выделении дополнительных площадей. Как раз на этаже пустовали два заброшенных помещения. Долго ждать не пришлось. В короткие сроки был отремонтирован просторный кабинет, который будет использован для занятий адаптивной физкультурой. Также была отремонтирована санитарная комната, оборудована зона для маломобильных граждан.

Руководство центра выражает благодарность за неравнодушие и помощь учреждению главе Кировской районной администрации Игорю Феденкову и его заместителю Герману Кропачеву.

Кировский центр постоянно расширяет новые территории обслуживания. Не так давно в этот перечень вошёл и п. Шайковка.

Руководство учреждения старается совершенствовать свои навыки и умения, сотрудники выезжают на семинары, а также на мероприятия по обмену опытом, где черпают для себя важную информацию, которую используют в своей работе.

Поздравление

Наталья Луковцева поздравляет весь коллектив «Кировского центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов», ветеранов социальной помощи с профессиональным праздником и желает всем крепкого здоровья, терпения в работе, удачи и мирного неба над головой!

Ольга МАЛЬЦЕВА.