Свежий номер
Министерством
труда и социальной защиты Калужской области на территории региона введен в
эксплуатацию цифровой комплекс «Забота40».
Он
позволяет индивидуально взаимодействовать с участниками СВО и членами их семей,
оперативно решать их вопросы «без переадресации», отслеживать полную историю
взаимодействия с гражданами. В работе используется чат-бот в МАХ, что позволяет
всегда быть на связи и обеспечивать устойчивое взаимодействие с гражданами.
Стоит отметить, что мессенджер включён в список социально значимых сервисов и
исключает риск блокировок и утечки данных.
Для конечных
пользователей цифровой комплекс — это удобный канал связи и источник
информации.
Через бота можно:
• Получить
персональный план мероприятий, информацию о всех мерах поддержки.
• Загрузить
любые необходимые документы, фото для решения поставленного вопроса прямо в
чат.
• Задать
куратору вопрос по любой проблеме и запросить обратную связь.
• Увидеть
дату и время следующей очной встречи с куратором при необходимости.
Как
подключиться? Для получения доступа к чат-боту «Забота40» необходимо лично
обратиться в Управление социальной защиты населения Администраии Кировского
муниципального округа (ул.Пролетарская, д.36, кабинет №14,
тел.: 5-95-75).