«Ростелеком» принял
комплекс решений, направленных на защиту интересов абонентов компании, которые
в настоящее время вынужденно находятся дома. Все они нацелены на бесперебойное
предоставление услуг компании.
Для домашнего интернета компания повысит максимальную скорость
передачи данных, чтобы обеспечить удобство удаленной работы из дома и
онлайн-обучения.
Для домашних телефонов «Ростелеком» вводит безлимитное общение
внутри сети — при звонках на мобильные номера «Ростелекома» и Tele2
Россия. В настоящее время более 12 млн семей по всей России пользуются
домашними телефонами от «Ростелекома», у Tele2 около 45 млн
мобильных абонентов.
Для Wink и интерактивного ТВ «Ростелеком» открыл
бесплатный доступ к большой коллекции отечественных фильмов и сериалов,
мультфильмов и образовательного контенту для детей. В настоящее время свыше 5,6
млн семей пользуется интерактивным телевидением и видеосервисом Winkот «Ростелекома».
Для того, чтобы клиенты всегда были на связи «Ростелеком» обеспечит
возможность отложенного платежа за услуги связи без комиссии.
«Компания понимает всю
сложность текущей ситуации и делает всё, чтобы защитить интересы абонентов,
которые вынуждены находиться дома. Очевидно, что сейчас им нужна большая
скорость доступа в интернет для выполнения рабочих задач, а также для учебы.
Поэтому мы приняли решение поднять скорость домашнего интернета до максимально
технически возможных уровней. Причем без изменения тарифного плана и
дополнительной платы. Логично вырос спрос на онлайн-кинотеатры — в ответ мы
предложили бесплатный доступ к фильмам и сериалам, мультфильмам и лекциям
нашего видеосервиса Wink. Среди тех, кто пользуется домашними телефонами много
людей старшего возраста, которым важно оставаться на связи, но они не
пользуются онлайн-платежами. Именно поэтому мы не будем в ближайший период
ограничивать связь в случае задержки оплаты. Наши услуги будут доступны людям в
любой ситуации», — подчеркнул президент «Ростелекома» Михаил Осеевский.
Инициативы
«Ростелекома» действуют в течение месяца и могут быть продлены в зависимости от
развития ситуации.
*
* *
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России провайдер
цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и
охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
«Ростелеком» занимает лидирующие позиции
на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения.
Услугами ШПД пользуется свыше 13,2 млн абонентов, платного ТВ — 10,4 млн, из
них свыше 5,6 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ».
«Ростелеком» является лидером рынка
телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и
корпоративных пользователей всех уровней.
Компания — признанный технологический
лидер в инновационных решениях в области электронного правительства,
кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии,
здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.